Potrivit statisticilor, zilnic, la numărul unic de urgență 112 se primesc mii de apeluri prin care sunt anunțate situații în care cetățenii au nevoie de ajutorul echipelor de intervenție. Dintre acestea, un procent foarte ridicat îl reprezintă apelurile non-urgente în care nu este necesară intervenția de urgență a agențiilor specializate - Ambulanță, SMURD, Pompieri, Poliție, Jandarmerie sau Salvamont.

Pentru o mai bună cunoaștere a modului în care funcționează Serviciul de urgență 112 și pentru o mai bună înțelegere a diferenței dintre apeluri urgente și apeluri non-urgente și a oportunității/deciziei de a apela numărul unic 112, vă rugăm să consultați prezentarea din link-ul atașat.